SAP Concur
Automatize, controle e gerencie as suas despesas profissionais a nível global.
SAP Concur é a solução cloud de referência para a gestão de viagens de negócios, notas de despesas e faturas de fornecedores, desenvolvida pela SAP. Implementada em modo SaaS, integra todo o ciclo de despesas profissionais numa plataforma única: reserva de viagens, envio e aprovação de notas de despesas, processamento de faturas de fornecedores e gestão analítica das despesas em tempo real. Disponível em mais de 150 países e utilizada por mais de 46 000 organizações em todo o mundo, a SAP Concur foi concebida para médias e grandes organizações que operam em ambientes internacionais e com múltiplas entidades.
A Arago, SAP Gold Partner, é o principal integrador da SAP Concur na Europa em projetos complexos nas áreas de Finanças e Viagens de Negócios, com mais de 150 projetos implementados em mais de 20 países. O nosso valor acrescentado não se limita à implementação da solução: ajudamos as direções financeiras a repensar as suas políticas de despesas, a automatizar os seus processos de ponta a ponta e a gerir os seus custos de deslocação com uma visibilidade que nunca tinham tido. É esta dupla competência Financeira-operacional e SAP Concur que nos distingue de um simples integrador técnico.
O SAP Concur gera ganhos significativos e rápidos ao longo de todo o ciclo de gestão de despesas profissionais (fonte: estudo da IDC realizado junto de organizações que utilizam o SAP Concur - janeiro de 2026):
Os projetos SAP Concur surgem, na maioria das vezes, no âmbito de uma reformulação global dos processos de Finanças, Compras e Viagens: racionalização das políticas de despesas, modernização dos processos de reembolso, otimização da gestão de viagens de negócios ou automatização do processamento de faturas de fornecedores. Quer se trate de recuperar o controlo sobre as despesas (Expense), de estruturar uma política de viagens coerente a nível do grupo (Travel) ou de agilizar o ciclo «procure-to-pay» (Invoice), os desafios abordados são simultaneamente operacionais, financeiros e regulamentares.
O SAP Concur é uma série modular cloud que interliga, automatiza e simplifica todos os processos relacionados com as despesas profissionais. Destina-se a organizações que pretendem ir além da simples gestão administrativa das despesas de viagem para gerir os seus custos de forma proativa, reforçar a sua conformidade e valorizar a experiência dos seus colaboradores em viagem.
O SAP Concur abrange todos os principais processos de gestão de despesas numa plataforma unificada:
Hospedada na cloud SAP e operacional em mais de 150 países, a SAP Concur foi concebida para responder às exigências dos grupos internacionais. Combina uma base funcional padrão comprovada com um nível de personalização avançado que permite gerir:
Na Arago, um projeto SAP Concur é, acima de tudo, um processo de transformação dos processos financeiros e de viagens, com forte impacto operacional. O nosso papel não se limita à implementação técnica: garantimos que a solução seja configurada de forma a refletir ao máximo a realidade das suas funções financeiras, integrada no seu ecossistema existente e adotada de forma sustentável pelas suas equipas no terreno. Para responder a contextos e níveis de maturidade diferentes, propomos abordagens em pacotes, concebidas para se adaptarem às suas restrições de prazos, âmbito e complexidade, garantindo simultaneamente uma implementação coerente e controlada do SAP Concur.
Realizamos uma análise aprofundada dos seus atuais processos de gestão de despesas, das ferramentas que utiliza e das suas restrições orçamentais e regulamentares. Este enquadramento partilhado (Finanças, Compras, TI) permite priorizar as iniciativas, definir um âmbito realista e garantir o bom andamento do projeto desde o início. Com base na nossa experiência no terreno, questionamos também as suas práticas à luz das melhores práticas do mercado, para identificar desde o início as alavancas de otimização com maior impacto.
Os nossos consultores colaboram com as suas equipas para definir os processos alvo no SAP Concur: fluxos de trabalho de aprovação, regras de conformidade, políticas de viagens e compras, níveis de delegação. Equilibramos a padronização do grupo com a flexibilidade local e concebemos uma arquitetura funcional adaptada ao seu ecossistema SAP e de terceiros. É dada especial atenção à conceção do modelo central: um modelo bem estruturado desde o início é a garantia de implementações futuras (novas entidades, novos países) mais rápidas, menos dispendiosas e mais coerentes à escala do grupo.
Os nossos consultores configuram os módulos SAP Concur de acordo com os processos definidos e implementam as integrações com o SAP, o seu sistema de gestão de recursos humanos (SIRH) ou as suas ferramentas de contabilidade. A coerência funcional e técnica do conjunto é garantida.
Os testes são realizados em conjunto com as suas equipas de negócio para validar todos os cenários: apresentação e aprovação de notas de despesas, processamento de faturas, parâmetros de conformidade e fluxos de integração. Qualquer anomalia é resolvida antes da transição para produção.
A Arago acompanha a entrada em produção com um plano de implementação adaptado ao seu contexto (progressivo por entidade, por país ou global). Asseguramos a continuidade operacional através de uma comunicação direcionada para o projeto e de um sistema de apoio reforçado na fase inicial.
O nosso acompanhamento não termina com a entrada em funcionamento. Asseguramos o suporte funcional, formamos os utilizadores-chave das áreas de Finanças e Viagens, analisamos os indicadores de utilização e identificamos alavancas para a otimização dos processos de despesas. Mas o nosso papel vai mais além: enquanto parceiros de longa data, continuamos a questionar as suas práticas, a antecipar as evoluções da solução e a ajudá-lo a tirar o máximo partido do SAP Concur à medida que a sua organização cresce.
Em cada etapa, a gestão da mudança, a formação e a comunicação estão plenamente integradas na nossa abordagem, pois o valor do SAP Concur mede-se, acima de tudo, pela sua utilização efetiva.
Escolher a Arago para o seu projeto SAP Concur é escolher um integrador cuja competência em Finanças e Viagens é tão sólida quanto o domínio técnico da solução. Os nossos consultores conhecem os desafios dos diretores financeiros e gestores de viagens (conformidade fiscal, controlo de custos, experiência do colaborador) e configuram o SAP Concur em conformidade.
A Arago atua como um verdadeiro parceiro operacional na área financeira, capaz de questionar as suas políticas de despesas, antecipar os riscos de integração e adaptar-se às mudanças regulamentares da sua organização. A nossa oferta de consultoria em T&E abrange todo o ciclo: estruturação da sua estratégia na fase inicial, otimização dos processos durante o projeto e melhoria contínua após a entrada em funcionamento. O objetivo: ser o seu parceiro estratégico a longo prazo e tornar o SAP Concur uma alavanca sustentável de desempenho financeiro.
Para além das funcionalidades nativas do SAP Concur, as nossas equipas desenvolvem aplicações adicionais para responder a necessidades específicas nas áreas de Finanças e Viagens que não são abrangidas pela versão padrão. Estas extensões integram-se de forma fluida, segura e escalável no seu ambiente financeiro existente.
Após a entrada em produção, as nossas equipas continuam ao seu lado com um serviço de assistência funcional e técnica adaptado às suas necessidades: resolução de incidentes, alterações de configuração, atualizações de versão e acompanhamento de novos utilizadores. Um interlocutor que conhece a sua configuração e o seu contexto, para uma continuidade do serviço sem interrupções.
A SAP Concur é uma das poucas soluções no mercado a dispor de um App Center dedicado, que reúne mais de 300 parceiros certificados que enriquecem a plataforma de forma nativa. Longe de serem meros conectores técnicos, estas integrações proporcionam um valor comercial concreto: gestão da conformidade legal e fiscal, soluções de viagens (TMC, hotéis, mobilidade), recuperação do IVA ou ainda ligação às suas ferramentas de contabilidade e ERP. Este ecossistema torna a SAP Concur uma plataforma aberta e evolutiva, capaz de se adaptar às especificidades da sua organização sem necessidade de desenvolvimento personalizado.
As nossas equipas de consultores SAP Concur atuam a partir dos nossos escritórios em França, Suíça, Bélgica, Portugal e Canadá. Esta presença internacional permite-nos acompanhar projetos multinacionais com um conhecimento aprofundado dos contextos regulamentares e operacionais locais, garantindo simultaneamente a coerência dos métodos e da qualidade a nível do grupo.
Os nossos consultores especializados em transformação nas áreas de Finanças e Viagens de Negócios estão à sua disposição para analisar a sua situação, identificar os módulos SAP Concur mais adequados à sua organização e apresentar-lhe uma primeira estimativa adaptada aos seus desafios.
O SAP Concur é uma suíte cloud para gestão de viagens de negócios, notas de despesas e faturas de fornecedores, desenvolvida pela SAP. Permite às empresas automatizar e centralizar todo o seu ciclo de despesas profissionais: desde o pedido de viagem até ao pagamento, passando pelo envio e validação das notas de despesas. Concebida para médias e grandes empresas, está disponível em mais de 150 países e é utilizada por mais de 46 000 organizações.
Ao contrário de um simples software de gestão de despesas, o SAP Concur é uma plataforma integrada que interliga a gestão de viagens, despesas e faturas de fornecedores num ecossistema unificado. Incorpora nativamente inteligência artificial para automatizar a captura de comprovativos, o controlo de conformidade e a deteção de anomalias, proporcionando assim uma visibilidade em tempo real sobre todas as despesas da empresa.
O SAP Concur inclui vários módulos complementares: Concur Travel (gestão de viagens de negócios), Concur Expense (declarações de despesas), Concur Invoice (faturas de fornecedores), Concur Request (pedidos prévios de viagem) e Concur Intelligence (relatórios e análises). As empresas podem implementar toda a suíte ou começar pelos módulos prioritários, de acordo com as suas necessidades.
Sim. O SAP Concur foi concebido para organizações com presença em vários países. Integra os requisitos regulamentares locais, suporta vários idiomas e moedas e permite uma gestão centralizada das despesas, mantendo simultaneamente a flexibilidade de cada entidade local. A solução está disponível em mais de 150 países.
O custo depende de vários fatores: módulos implementados, área geográfica, dimensão da empresa e nível de integração com os sistemas existentes. Inclui as licenças SAP e os serviços de integração. A Arago realiza uma análise preliminar para estabelecer uma estimativa adequada a cada contexto.
O SAP Concur é uma solução abrangente e personalizável, cuja implementação requer conhecimentos especializados nas áreas de Finanças e Viagens, domínio técnico das integrações (ERP, SIRH, ferramentas contabilísticas) e uma forte capacidade de gestão da mudança. Um integrador certificado como a Arago garante o sucesso do projeto, alinha a solução com os processos da empresa e maximiza a aceitação por parte dos utilizadores.
Sim, a Arago é parceira Gold da SAP, o que atesta um elevado nível de especialização e empenho nas soluções SAP, incluindo o SAP Concur. A Arago acompanha os seus clientes de ponta a ponta: desde a definição do âmbito do projeto até à otimização pós-implementação, com uma equipa de consultores especializados em transformação nas áreas de Finanças e Viagens de Negócios.
