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Do SAP HCM on-premise para o Employee Central Payroll: a migração bem-sucedida da Sumol Compal

Objetivo do projeto

A Sumol Compal, um dos principais operadores do setor das bebidas em Portugal e em Moçambique, iniciou com a Arago um projeto de migração do seu sistema de processamento salarial para a cloud. O objetivo: abandonar uma arquitetura de RH híbrida que combina o SAP HCM on-premise e o SAP SuccessFactors na cloud, para migrar todo o processo de processamento salarial para o SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP), em dois países com contextos regulamentares distintos.

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Contexto e desafios

Um grupo em pleno crescimento, travado por uma arquitetura de RH híbrida

A Sumol Compal é um grupo agroalimentar português especializado em bebidas, presente em mais de 50 países, com um volume de negócios de 371,5 milhões de euros em 2023 (+10 % em volume em relação a 2022). A empresa utilizava o SAP SuccessFactors desde 2018 para as funções essenciais de RH e gestão de talentos, mantendo simultaneamente o SAP HCM on-premise para a gestão de salários, criando uma arquitetura híbrida dispendiosa de manter e cada vez mais difícil de evoluir.

Antes da migração para o Employee Central Payroll, a organização enfrentava várias dificuldades:

  • Dois sistemas não integrados: SAP HCM on-premise para a gestão de salários e SAP SuccessFactors na cloud para o núcleo de RH, o que implica a necessidade de introduzir dados duas vezes e um risco acrescido de erros.
  • As personalizações significativas acumuladas no SAP HCM tornam qualquer evolução técnica complexa e dispendiosa.
  • Um sistema de gestão de horários (Time Off & Time Tracking) introduzido em 2023 em Portugal, que implicou uma reformulação dos processos internos e a adoção do autoatendimento para os colaboradores.
  • Uma entidade, Moçambique, sem qualquer experiência com o SAP SuccessFactors e que necessita de uma implementação completa e de um acompanhamento reforçado.
  • Um prazo que obriga à saída do SAP HCM antes do fim do seu suporte padrão (31 de dezembro de 2027), tornando a migração inevitável.

Este contexto expunha a Sumol Compal a riscos operacionais crescentes, num domínio em que nenhum erro é tolerável: o pagamento dos salários dos colaboradores.

Enjeux

A decisão de migrar para o SAP SuccessFactors Employee Central Payroll foi motivada por vários fatores estratégicos convergentes:

  • Unificar a plataforma de RH, transferindo a gestão de salários para o mesmo ambiente na cloud que o Core RH, de modo a dispor de um sistema integrado e coerente.
  • Garantir a conformidade salarial em dois países com legislações sociais diferentes (Portugal e Moçambique), mantendo simultaneamente a continuidade dos pagamentos.
  • Reduzir a carga de manutenção associada a uma arquitetura local obsoleta e altamente personalizada.
  • Modernizar a experiência dos colaboradores através do autoatendimento e da automatização, nomeadamente através do Payroll Control Center da SAP.
  • Preparar o terreno para futuras inovações, incluindo a implementação do Joule, o assistente de IA da SAP, aproveitando a capacidade do Arago para apoiar este tipo de projeto pioneiro.

Solução e vantagens

Para acompanhar esta transformação crítica na área de RH, a Sumol Compal optou por migrar o seu sistema de processamento salarial para o SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, integrado pela Arago. Este projeto foi levado a cabo em estreita colaboração entre as equipas de TI e RH da Sumol Compal e os consultores da Arago, que se encarregaram da configuração da solução, da integração das especificidades locais e da gestão da mudança.

A migração adotou uma abordagem brownfield (Lift & Shift): uma cópia praticamente idêntica da configuração existente no SAP HCM, preservando os processos de negócio herdados sem ter de reconstruir tudo.

Uma implementação estruturada ao longo de 12 meses e em dois países

A Arago acompanhou a Sumol Compal do início ao fim, seguindo uma metodologia estruturada:

  1. 2023, Portugal: implementação do Time Off & Time Tracking, reformulação dos processos internos e ativação do autoatendimento para colaboradores.
  2. 2024, Portugal: transição para o Employee Central Payroll e implementação do Payroll Control Center para automatizar as validações da folha de pagamentos diretamente no SuccessFactors.
  3. 2024, Moçambique: implementação completa do SAP SuccessFactors para uma entidade que nunca tinha utilizado a plataforma, com um acompanhamento reforçado.
  4. Gestão da mudança integrada desde o início: a transição de um modelo centralizado para um modelo descentralizado implica uma verdadeira transformação cultural para as equipas de RH.

Resultados mensuráveis

  • 100 % da gestão de salários na cloud : primeira execução bem-sucedida da gestão de salários no ECP já em dezembro de 2024, em Portugal e em Moçambique.
  • 0 interrupção no pagamento: continuidade total do pagamento dos salários, sem qualquer incidente relacionado com a migração.
  • Arquitetura unificada: eliminação da camada SAP HCM on-premise, uma única plataforma na cloud para o núcleo de RH, horários e folhas de pagamento.
  • Automatização das validações: o Payroll Control Center reduz as verificações manuais e reforça a rastreabilidade do ciclo de processamento salarial.
  • Dois países integrados: Portugal e Moçambique, com as suas especificidades jurídicas, geridos num ambiente comum.
  • Prémio SAP: A Sumol Compal foi distinguida na categoria «Go Live Leader» pela SAP durante o evento HR Connect 2025.

Ir mais longe com a Arago

Por que escolher a Arago para a sua migração para o SAP SuccessFactors Employee Central Payroll ?

A Arago é Parceira Gold da SAP desde 2010 e uma das poucas empresas de integração a abranger toda a suíte SuccessFactors (Employee Central, Time e EC Payroll). Esta dupla especialização em SAP HCM e SAP SuccessFactors garante um conhecimento aprofundado de ambos os ambientes, limitando os riscos de interrupção durante a migração.

A nossa solução integrada Success2Cloud (S2C) baseia-se em ferramentas de aceleração, modelos pré-configurados em conformidade com a legislação local e uma abordagem Lift & Shift que preserva as configurações existentes. O processo começa com um S2C Readiness Check, uma análise aprofundada do seu panorama SAP HCM atual, que permite identificar os desafios, estimar os custos e definir o percurso mais adequado para a sua organização.

Solutions choisies

Para dar resposta a estes desafios, a Sumol Compal optou pelo SAP SuccessFactors, implementado pela Arago com os seguintes módulos:

SAP SuccessFactors Employee Central

Este sistema de gestão de RH baseado na nuvem fornece um repositório central para dados de funcionários, agiliza os seus processos de RH e permite gerir a sua força de trabalho com mais eficiência.

SAP SuccessFactors Time Tracking

Esta é uma solução abrangente que permite monitorizar com precisão o tempo e a presença dos funcionários, agilizar a gestão da força de trabalho e otimizar a produtividade na sua organização.

Arago Success2Cloud

Success2Cloud é a metodologia de projeto para os clientes ECC existentes que decidem passar do SAP SuccessFactors (Core HR e/ou Time e/ou PY) para a Cloud com SAP SuccessFactors ou SAP HCM para SAP S/4HANA (H4S4).

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