myMeta

Escolhemos a parceria com o myMeta devido à sua capacidade de transformar a experiência do utilizador para ferramentas empresariais. Juntos, estamos a ajudar os nossos clientes a: acelerar a adoção das suas soluções digitais, reduzir os custos de formação e suporte e melhorar a satisfação e a produtividade dos utilizadores.

uma solução completa de adoção digital

O myMeta destaca-se pela sua abordagem tripla, concebida para maximizar o envolvimento dos utilizadores e melhorar o desempenho das ferramentas empresariais.

guia interativo

myMeta oferece guias passo-a-passo integrados diretamente nas aplicações. Graças às bolhas contextuais e aos percursos interactivos, os utilizadores são guiados através das suas tarefas em tempo real, reduzindo os erros e a necessidade de formação inicial.

  • Fácil de começar
  • Reduzir os erros de introdução de dados
  • Maior autonomia do utilizador
sobreposição inteligente para uma melhor experiência do utilizador

myMeta actua como uma segunda pele para as suas aplicações empresariais. Permite-lhe personalizar a interface do utilizador sem modificar o código fonte da aplicação:

  • Reorganização do ecrã
  • Adicionar regras de validação (formatos, campos obrigatórios, etc.)
  • Simplificar os percursos dos utilizadores

Esta sobreposição melhora a legibilidade, a coerência e a eficácia das interfaces, adaptando-se às necessidades específicas de cada organização.

apoio proactivo e inteligente

Com o seu módulo de apoio integrado, myMeta vai para além da simples emissão de bilhetes. Oferece :

  • Um agente virtual capaz de responder a perguntas frequentes
  • Criação de bilhetes melhorados (gravação de ecrã + voz)
  • Uma ligação sem falhas com as equipas de apoio

Este sistema proactivo permite resolver os problemas mais rapidamente, reduzindo a carga de trabalho das equipas de apoio.

sobre myMeta

Fundada em 2019, a myMeta desenvolve tecnologia de adoção digital centrada nos colaboradores. Com base na experiência dos seus fundadores em RH e design UX, a empresa oferece uma sobreposição inteligente que transforma a experiência do utilizador em software empresarial.

Nascido em Itália e agora com presença internacional, myMeta permite às organizações otimizar a utilização das suas ferramentas (SAP, Workday, Oracle, Salesforce, etc.) graças a uma interface personalizada, fluxos de trabalho guiados e apoio integrado.

A sua missão: tornar a tecnologia mais humana, mais eficaz e mais cativante.

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