Escolhemos a parceria com o myMeta devido à sua capacidade de transformar a experiência do utilizador para ferramentas empresariais. Juntos, estamos a ajudar os nossos clientes a: acelerar a adoção das suas soluções digitais, reduzir os custos de formação e suporte e melhorar a satisfação e a produtividade dos utilizadores.
A myMeta é uma plataforma de adoção digital e de orquestração da experiência do utilizador, concebida para melhorar a utilização real das ferramentas de negócio, sem modificar as aplicações existentes.
Em conjunto com a expertise da Arago em SIRH, a myMeta apoia as organizações a assegurar os seus projetos de transformação digital, a reduzir fricções para os utilizadores e a maximizar o valor dos investimentos em RH e Financeiro.
O objetivo: transformar a experiência do utilizador num verdadeiro motor de desempenho operacional.
Em muitas organizações, as soluções de RH, Financeiro ou de negócio estão devidamente implementadas, mas a sua utilização continua a ser desigual. Percursos de utilizador complexos, erros de introdução de dados, custos de suporte elevados e processos fragmentados limitam o valor real extraído das soluções SIRH, sobretudo em ambientes multi‑ferramenta e multinacionais.
Se enfrenta um ou mais dos desafios seguintes, a Arago e a myMeta podem ajudá‑lo:
A myMeta disponibiliza guias passo a passo integrados diretamente nas aplicações. Com balões contextuais e percursos personalizados por função, os utilizadores são acompanhados em tempo real.
A myMeta funciona como uma camada inteligente sobre as aplicações de negócio. Melhora a interface do utilizador sem alterar o código‑fonte das soluções existentes:
Para além do ticketing tradicional, a myMeta integra um módulo de suporte contextual:
Para além da adoção digital, a myMeta insere‑se numa abordagem de Digital Experience Orchestration (DXOP). A plataforma atua como uma camada de orquestração entre utilizadores, aplicações e dados.
Em ambientes SIRH complexos, os dados estão frequentemente dispersos por vários sistemas (SIRH, ERP, ferramentas Financeiras, CRM). Esta fragmentação gera incoerências, duplicações de dados e atrasos na tomada de decisão.
A orquestração com a myMeta permite:
Concretamente, a myMeta transforma um conjunto de ferramentas numa experiência unificada, orientada para a utilização e para o desempenho.
A Arago implementa a myMeta através de uma metodologia estruturada, concebida para garantir uma adoção real, duradoura e mensurável.
Análise dos percursos reais dos utilizadores, identificação de pontos de fricção e lacunas de adoção.
Definição de percursos guiados por função e contexto, conceção dos cenários de orquestração.
Integração sem impacto no core SIRH, personalização UX e parametrização das regras de negócio.
Comunicação, plano de adoção e formação leve. Os primeiros percursos ficam disponíveis em poucas semanas.
Monitorização dos usos, ajustes baseados em dados e suporte contínuo às equipas.
A myMeta pode ser implementada nas principais soluções do mercado, incluindo SAP SuccessFactors, Workday, Oracle, SAP Concur e Salesforce.
A Arago acompanha os seus clientes em ambientes híbridos e multi‑solução, assegurando uma estratégia de adoção coerente à escala do sistema de informação, independentemente do número de plataformas utilizadas.
Fundada em 2019 por especialistas em RH e UX design, a myMeta desenvolve tecnologia de adoção digital centrada no colaborador. Nascida em Itália e hoje presente a nível internacional, a myMeta oferece uma camada inteligente que transforma a experiência do utilizador em softwares de negócio (SAP, Workday, Oracle, Salesforce, entre outros).
A sua missão: tornar a tecnologia mais humana, mais eficaz e mais envolvente.
O myMeta melhora a adoção de ferramentas digitais, orientando os utilizadores diretamente nas aplicações (orientação contextual, sobreposição de UX) e coordenando a sua experiência e os seus dados entre vários sistemas. A Arago implementa e configura o myMeta para ambientes complexos de SIRH.
Não. O myMeta é compatível com o SAP SuccessFactors, o Workday, o Oracle HCM, o SAP Concur, o Salesforce, o SAP S/4HANA e outras soluções empresariais. A Arago apoia as organizações em ambientes multiplataforma.
A adoção digital facilita a utilização de uma ferramenta pelos guias e proporciona uma melhor experiência do utilizador. A orquestração vai mais além: coordena os percursos dos utilizadores, os dados e as interações entre vários sistemas para criar uma experiência unificada e coerente.
Não. O myMeta funciona como uma camada adicional, sem alterar o núcleo das soluções existentes (SAP, Workday, Oracle…). A implementação é rápida e não representa qualquer risco para os sistemas já instalados.
Os primeiros percursos guiados poderão estar visíveis dentro de algumas semanas, dependendo da área. A Arago organiza a implementação por fases para garantir resultados rápidos e duradouros.
O custo varia em função do âmbito do projeto (número de aplicações, de países e de perfis de utilizadores). A Arago realiza uma análise inicial para definir o âmbito do projeto e estimar o investimento. Contacte-nos para uma primeira conversa.
Sim. O myMeta foi concebido para organizações que operam em vários países e em várias línguas. A Arago acompanha regularmente médias e grandes empresas em implementações internacionais que abrangem várias plataformas de gestão de recursos humanos.
