myMeta

Nous avons choisi de nous associer à myMeta pour sa capacité à transformer l’expérience utilisateur sur les outils métiers. Ensemble, nous aidons nos clients à : accélérer l’adoption de leurs solutions digitales, réduire les coûts de formation et de support, améliorer la satisfaction et la productivité des utilisateurs.

une solution d’adoption digitale complète

myMeta se distingue par une approche en trois volets, conçue pour maximiser l’engagement des utilisateurs et améliorer la performance des outils métiers.

guidage interactif

myMeta propose une fonctionnalité de guides pas-à-pas intégrés directement dans les applications. Grâce à des bulles contextuelles et des parcours interactifs, les utilisateurs sont accompagnés en temps réel dans leurs tâches, réduisant ainsi les erreurs et le besoin de formation initiale.

  • Mise en route facilitée
  • Réduction des erreurs de saisie
  • Autonomie renforcée des utilisateurs
surcouche intelligente pour une meilleure expérience utilisateur

myMeta agit comme une seconde peau pour vos applications métiers. Elle permet de personnaliser l’interface utilisateur sans modifier le code source de l’application :

  • Réorganisation des écrans
  • Ajout de règles de validation (formats, champs obligatoires, etc.)
  • Simplification des parcours utilisateurs

Cette surcouche améliore la lisibilité, la cohérence et l’efficacité des interfaces, tout en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque organisation.

support proactif et intelligent

Avec son module de support intégré, myMeta va au-delà du simple ticketing. Elle propose :

  • Un agent virtuel capable de répondre aux FAQ
  • La création de tickets enrichis (enregistrement écran + voix)
  • Une mise en relation fluide avec les équipes support

Ce système proactif permet de résoudre les problèmes plus rapidement, tout en réduisant la charge des équipes de support.

à propos de myMeta

Fondée en 2019, myMeta développe une technologie d’adoption digitale centrée sur l’employé. Forte de l’expérience de ses fondateurs dans les RH et l’UX design, l’entreprise propose une surcouche intelligente qui transforme l’expérience utilisateur sur les logiciels métiers.

Née en Italie et aujourd’hui présente à l’international, myMeta permet aux organisations d’optimiser l’usage de leurs outils (SAP, Workday, Oracle, Salesforce…) grâce à une interface personnalisée, des workflows guidés et un support intégré.

Sa mission : rendre les technologies plus humaines, plus efficaces et plus engageantes.

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