A Sumol Compal, uma das maiores empresas de bebidas em Portugal e Moçambique, iniciou um projeto estratégico com a Arago para migrar o seu processamento de salários para a cloud. O objetivo: modernizar uma arquitetura híbrida de RH, combinando SAP HCM (on-premise) para processamento de salários e SAP SuccessFactors (cloud) para HR Core e Talent, em uso desde 2018. Para mais detalhes sobre os benefícios desta migração, leia o nosso artigo dedicado sobre o assunto.
Em 2023, a introdução do Time Off & Time Tracking em Portugal marcou um ponto de viragem, envolvendo uma revisão dos processos internos e a adoção do self-service. Em 2024, a mudança para o Employee Central Payroll e a implementação completa em Moçambique prepararam o caminho para a saída do SAP HCM. Tratou-se de um projeto sensível, uma vez que o processamento de salários não tolera quaisquer erros. Esta transformação acompanha o crescimento contínuo do Grupo: vendas de 371,5 milhões de euros em 2023, um aumento de 10% em relação a 2022, e presença em mais de 50 países.
O projeto teve a duração de 12 meses e envolveu dois países: Portugal e Moçambique. O principal objetivo era migrar o processo de processamento de salários da Sumol Compal do SAP para o SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP). Esta transição envolveu não só a tecnologia, mas também uma reformulação completa dos processos de RH e TI da empresa. Uma das principais complexidades foi a introdução do SAP SuccessFactors em Moçambique. Até então, esta entidade nunca tinha utilizado a plataforma, o que exigiu uma integração específica e um suporte acrescido para garantir o sucesso da implementação.
Desde o início, a empresa adoptou uma abordagem pragmática e orientada para o futuro, trabalhando em estreita colaboração com a Arago. Esta abordagem centra-se em soluções concretas e eficazes, antecipando as necessidades futuras.
Em Portugal, a empresa distinguiu-se pela modernização das suas ferramentas de gestão de RH, mantendo-se realista face aos desafios. Confiou na nossa experiência para implementar o Joule (IA da SAP), apesar do seu carácter inovador, demonstrando a sua capacidade de assumir riscos calculados. O resultado foi uma maior eficiência operacional e um maior envolvimento dos colaboradores, lançando simultaneamente as bases para um crescimento futuro. Este projeto foi possível graças à visão ambiciosa dos departamentos de TI e RH da Sumol Compal. Uma equipa que abraça a inovação tecnológica e antecipa o futuro. Mesmo que algumas funcionalidades ainda não estejam totalmente operacionais, a Sumol Compal optou por confiar na nossa experiência para a sua implementação. Estão prontos para serem pioneiros na sua adoção.
Como parte desta abordagem inovadora, a Sumol Compal também implementou o SAP's Payroll Control Center, uma nova ferramenta que agora permite automatizar as validações dos salários diretamente no SuccessFactors, reduzindo os erros e as tarefas manuais. Graças a uma interface intuitiva e a uma melhor rastreabilidade, a empresa tem agora um processamento de salários mais eficiente, compatível e transparente.
Migrar um processo tão crítico como o processamento de salários para a nuvem nunca é uma tarefa fácil. Afecta diretamente os salários dos funcionários, pelo que não há margem para erros - tudo tem de estar em ordem. Este projeto foi marcado por uma série de desafios:
Perante estes desafios, a Arago demonstrou a sua flexibilidade e adaptabilidade ao apoiar a Sumol Compal na sua transformação. Desde 2023, a Sumol Compal tem vindo a trabalhar com a Arago noutros módulos SAP SuccessFactors, incluindo recrutamento, onboarding, controlo de tempo e gestão de desempenho. Em 2024, esta colaboração intensificou-se com a implementação do Employee Central Payroll. A parceria entre as duas equipas permitiu a estruturação de uma abordagem eficiente e ágil, garantindo uma implementação bem-sucedida e adaptada às necessidades específicas dos dois países em causa.
Embora o projeto ainda esteja a ser finalizado, a Sumol Compal já deu passos importantes para uma gestão de RH mais moderna e eficiente. Como um dos nossos clientes que já embarcou na utilização da IA oferecida pela SAP, a empresa está a posicionar-se como um player visionário, pronto para tirar partido das inovações de RH para melhor apoiar os seus colaboradores.
A Sumol Compal foi mesmo recentemente distinguida pela SAP com o prémio Go Live Leader no evento HR Connect 2025, em reconhecimento do seu compromisso com a inovação e excelência na gestão de recursos humanos.
Estamos orgulhosos do que as equipas da Sumol Compal e da Arago alcançaram até agora em conjunto. Este projeto tem sido um verdadeiro sucesso, como evidenciado pelo pagamento bem sucedido e sem problemas dos salários desde dezembro de 2024 no ECP da SuccessFactors.
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Num próximo artigo, vamos abordar um dos aspetos mais inovadores desta transformação: a integração da inteligência artificial no SAP Joule, uma iniciativa que reflete um novo passo para uma gestão de RH ainda mais inteligente e automatizada.