Muitas vezes relegados para segundo plano nos projectos de SIRH, os relatórios de RH são agora uma alavanca essencial para as empresas. Com o desenvolvimento de ferramentas como o SAP SuccessFactors e, em particular, com a chegada dos Story Reports, está a tornar-se possível transformar dados simples numa verdadeira ferramenta de tomada de decisões. Vejamos os conceitos-chave e a sua importância.
Os relatórios de RH referem-se a todos os processos envolvidos na recolha, estruturação, análise e comunicação de dados relativos aos recursos humanos. Estes dados podem estar relacionados com o número de efectivos, o recrutamento, a formação, os salários ou os indicadores de desempenho dos RH. Trata-se de uma ferramenta de gestão essencial para as equipas de RH, para os quadros superiores e, por vezes, até para os gestores no terreno.
As Reporting Tables baseiam-se em dados em bruto, frequentemente utilizados em extracções de Excel. O seu formato simples torna-as particularmente adequadas para as chamadas análises “operacionais”. Fazem parte das ferramentas de Legacy Reporting.
As ferramentas de Legacy Reporting, como o Ad Hoc ou o Canvas, pertencem a uma geração mais antiga. Menos flexíveis, estão atualmente em vias de desaparecer, uma vez que a SAP iniciou o processo de eliminação progressiva a favor de soluções mais modernas.
Os Story Reports representam a nova geração de relatórios de RH. Concebidos com a mesma tecnologia que o principal produto de Business Intelligence da SAP, o SAP Analytics Cloud ou SAC, e integrados de forma nativa no People Analytics, permitem a criação de dashboards interactivos, melhorados com visualizações avançadas e funções de cálculo e análise. Estes relatórios baseiam-se em modelos de dados unificados que são actualizados em tempo real, proporcionando uma visão global, precisa e dinâmica dos indicadores de RH.
Para além da sua função descritiva, os instrumentos de informação desempenham um papel fundamental na orientação dos recursos humanos. Permitem monitorizar indicadores essenciais como a rotação do pessoal, o desempenho e a igualdade profissional. São também essenciais para o cumprimento das obrigações legais - como a CSRD, a RSE ou a igualdade entre homens e mulheres - e para antecipar as necessidades futuras em termos de recrutamento, formação ou planeamento. Além disso, a elaboração de relatórios eficazes contribui para melhorar a experiência dos trabalhadores, facilitando o acompanhamento dos percursos profissionais.
Em termos práticos, a Arago já disponibiliza várias soluções de reporting para simplificar o trabalho diário das equipas de RH. Por exemplo, o Success2Learning Analytics oferece relatórios chave-na-mão para o módulo LMS, permitindo uma monitorização precisa da formação e das taxas de conclusão, poupando tempo considerável. Uma ferramenta de Screening Candidats oferece uma visão global dos pedidos de recrutamento, com filtros por competências, cargo ou nível.
Para maximizar a utilização dos relatórios, estão disponíveis cursos de formação personalizados:
A evolução dos relatórios de RH faz parte de uma transformação em curso. A adoção dos Story Reports está a obrigar a uma nova abordagem à criação de relatórios, mais visual, interactiva e centrada no negócio. A conformidade com a regulamentação está também a tornar-se uma questão importante, em particular com a CSRD, que exige relatórios precisos sobre aspectos sociais e ambientais. Por último, mas não menos importante, é essencial aumentar as competências dos utilizadores: o objetivo é tornar as equipas de RH autónomas na construção dos seus relatórios, para que possam detetar melhor as tendências, antecipar as necessidades e ajustar a sua estratégia.
Os relatórios de RH tornaram-se uma ferramenta estratégica, essencial para uma gestão eficaz e responsável dos recursos humanos. As tecnologias estão a evoluir e, com elas, as oportunidades de melhorar a tomada de decisões através de dados. Na Arago, temos equipas dedicadas às suas necessidades. Se quiser saber mais, não hesite em contactar-nos.