myMeta

Nous avons choisi de nous associer à myMeta pour sa capacité à transformer l’expérience utilisateur sur les outils métiers. Ensemble, nous aidons nos clients à : accélérer l’adoption de leurs solutions digitales, réduire les coûts de formation et de support, améliorer la satisfaction et la productivité des utilisateurs.

myMeta est une plateforme d'adoption digitale et d'orchestration de l'expérience utilisateur qui améliore l'usage réel des outils métier, sans modifier les applications existantes.

Associée à l'expertise SIRH d'Arago, myMeta aide les organisations à sécuriser leurs projets de transformation digitale, réduire les frictions utilisateurs et maximiser la valeur de leurs investissements RH et Finance.

L'objectif : faire de l'expérience utilisateur un véritable levier de performance opérationnelle.

Mymeta logo arago

Vos outils SIRH sont en place. Mais sont-ils vraiment utilisés ?

Dans de nombreuses organisations, les solutions RH, finance ou métiers sont bien déployées, mais leur usage reste inégal. Parcours utilisateurs complexes, erreurs de saisie, coûts de support élevés ou encore fragmentation des processus limitent la valeur réellement tirée des dispositifs SIRH, en particulier dans des environnements multioutils et multipays.

Si vous rencontrez un ou plusieurs des défis suivants, Arago et myMeta peuvent vous accompagner : 

  • Vos outils SIRH sont déployés, mais leur adoption reste partielle.
  • Les utilisateurs contournent les processus ou génèrent des erreurs de saisie.
  • Les coûts de support et de formation augmentent à chaque évolution.
  • Les évolutions SIRH entraînent résistances et délais.
  • Les données et processus restent fragmentés entre plusieurs outils RH, finance et opérationnels.

Une solution complète en trois volets

1. Guidage interactif in-app 

myMeta propose des guides pas-à-pas intégrés directement dans les applications. Grâce à des bulles contextuelles et des parcours personnalisés par rôle, les utilisateurs sont accompagnés en temps réel.

  • Mise en route facilitée, autonomie renforcée
  • Réduction des erreurs de saisie
  • Moins de besoins en formation initiale

2. Surcouche UX sans impact sur le cœur applicatif

myMeta agit comme une couche intelligente posée sur vos applications métier. Elle améliore l'interface utilisateur sans modifier le code source des solutions existantes :

  • Réorganisation des écrans et simplification des parcours
  • Ajout de règles de validation (formats, champs obligatoires…)
  • Adaptation rapide aux spécificités métier de chaque organisation

3. Support proactif et intégré

Au-delà du simple ticketing, myMeta embarque un module de support contextuel :

  • Agent virtuel capable de répondre aux questions fréquentes
  • Création de tickets enrichis (capture d'écran + enregistrement vocal)
  • Mise en relation fluide avec les équipes IT, résolution accélérée des incidents

Orchestration des données et de l'expérience utilisateur

Au-delà de l'adoption digitale, myMeta s'inscrit dans une logique de Digital Experience Orchestration (DXOP). La plateforme agit comme une couche d'orchestration entre les utilisateurs, les applications et les données.

Pourquoi l'orchestration des données est-elle stratégique ?

Dans les environnements SIRH complexes, les données sont souvent dispersées entre plusieurs systèmes : SIRH, ERP, outils Finance, CRM. Cette fragmentation génère des incohérences, des saisies en double, des délais dans la prise de décision.

L'orchestration avec myMeta permet de : 

  • Centraliser et harmoniser les données entre les systèmes, assurant cohérence et fiabilité
  • Automatiser les flux répétitifs (saisies, transferts de données, notifications), libérant du temps aux équipes
  • Briser les silos entre applications RH et Finance pour fluidifier les parcours utilisateurs
  • Améliorer la prise de décision grâce à une vue unifiée et en temps réel des données métier
  • Favoriser l'innovation en permettant une collaboration fluide entre départements

Concrètement, myMeta passe d'une juxtaposition d'outils à une expérience unifiée, orientée usage et performance.

Notre approche : comment Arago déploie myMeta

Arago met en œuvre myMeta selon une méthodologie structurée, conçue pour garantir l'adoption réelle et durable des outils.

1. Cadrage et compréhension des usages

Analyse des parcours utilisateurs réels, identification des irritants et des écarts d'usage.

2. Design de l'expérience cible

Définition des parcours guidés par rôle et contexte, conception des scénarios d'orchestration.

3. Déploiement et configuration myMeta

Intégration sans impact sur le core SIRH, personnalisation UX et paramétrage des règles métier.

4. Accompagnement au changement

Communication, plan d'adoption, formation légère. Les premiers parcours sont visibles en quelques semaines.

5. Suivi post go-live et ajustements continus

Mesure des usages, ajustements basés sur les données, support continu des équipes.

Pourquoi choisir Arago pour déployer myMeta ?

  • Double expertise SIRH & expérience utilisateur, unique sur le marché
  • Approche concrète orientée adoption réelle et valeur métier mesurable
  • Capacité à orchestrer des environnements complexes multi-outils
  • Retours terrain issus de nombreux projets d'adoption à grande échelle
  • Partenaire de confiance de myMeta, avec une connaissance approfondie de la plateforme

Compatible avec votre écosystème SIRH : SAP, Workday, Oracle et plus

myMeta peut être déployée sur l'ensemble des grandes solutions du marché (SAP SuccessFactors, Workday, Oracle, SAP Concur, Salesforce…). Arago accompagne ses clients dans des environnements hybrides et multi-solutions, avec une stratégie d'adoption cohérente à l'échelle du SI, quel que soit le nombre de plateformes utilisées.

Mymeta compatibilité solutions

À propos de myMeta

Fondée en 2019 par des experts RH et UX design, myMeta développe une technologie d'adoption digitale centrée sur l'employé. Née en Italie et aujourd'hui présente à l'international, myMeta propose une surcouche intelligente qui transforme l'expérience utilisateur sur les logiciels métiers (SAP, Workday, Oracle, Salesforce…). Sa mission : rendre les technologies plus humaines, plus efficaces et plus engageantes.

FAQ - Questions fréquentes

À quoi sert myMeta ?

myMeta améliore l'adoption des outils digitaux en guidant les utilisateurs directement dans les applications (guidage contextuel, surcouche UX) et en orchestrant leur expérience et leurs données entre plusieurs systèmes. Arago déploie et configure myMeta pour les environnements SIRH complexes.

myMeta fonctionne-t-il uniquement avec SAP SuccessFactors ?

Non. myMeta est compatible avec SAP SuccessFactors, Workday, Oracle HCM, SAP Concur, Salesforce, SAP S/4HANA et d'autres solutions métier. Arago accompagne les organisations dans des environnements multi-plateformes.

Quelle est la différence entre adoption digitale et orchestration ?

L'adoption digitale facilite l'usage d'un outil par des guides et une meilleure UX. L'orchestration va plus loin : elle coordonne les parcours utilisateurs, les données et les interactions entre plusieurs systèmes pour créer une expérience unifiée et cohérente.

Faut-il développer pour déployer myMeta ?

Non. myMeta fonctionne en surcouche, sans modifier le cœur applicatif des solutions existantes (SAP, Workday, Oracle…). Le déploiement est rapide et sans risque pour les systèmes en place.

Combien de temps faut-il pour mettre en place myMeta ?

Les premiers parcours guidés peuvent être visibles en quelques semaines, selon le périmètre. Arago structure le déploiement par phases pour garantir des résultats rapides et durables.

Quel est le coût d'un projet myMeta avec Arago ?

Le coût varie en fonction du périmètre (nombre d'applications, de pays, de profils utilisateurs). Arago réalise un cadrage initial pour définir le périmètre et estimer l'investissement. Contactez-nous pour un premier échange.

myMeta peut-il fonctionner dans un environnement multi-pays ?

Oui. myMeta est conçu pour les organisations multi-pays et multi-langues. Arago accompagne régulièrement des ETI et grands groupes dans des déploiements internationaux couvrant plusieurs plateformes SIRH.