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25 março 2026
Última atualização 26 março 2026

Café da manhã myMeta x Arago: quando a experiência do colaborador se torna um motor de adoção do HRIS

No 24 de março de 2026, a Arago organizou um pequeno-almoço para debater um tema central para as direções de RH: como melhorar concretamente a experiência do utilizador das soluções de SIRH, sem ter de reconstruir tudo?

A adoção do SIRH refere-se à capacidade de uma organização de fazer com que as suas ferramentas de RH sejam efetivamente utilizadas e aceites pelos colaboradores e gestores.

Em colaboração com a myMeta, parceira especializada na adoção digital, e com o testemunho da Capital Fund Management (CFM), este evento permitiu partilhar experiências no terreno, demonstrações concretas e uma visão muito pragmática do que pode ser um SIRH mais fluido, mais envolvente e com maior aceitação. Retrospetiva dos pontos a reter destas trocas de ideias.

Por que razão a adoção de SIRH continua a ser um desafio para as empresas?

Embora as soluções de SIRH sejam hoje em dia poderosas, a sua adoção continua a ser, muitas vezes, um desafio. Interfaces consideradas pouco intuitivas, formulários complexos, percursos de utilizador pouco adaptados às realidades profissionais ou locais… Pontos de atrito que podem afetar diretamente o envolvimento dos colaboradores e dos gestores.

É precisamente aqui que entra em cena o myMeta, uma ferramenta de adoção digital com uma abordagem baseada numa camada adicional não intrusiva, capaz de transformar a experiência do utilizador sem alterar o núcleo das soluções existentes.

O que o myMeta oferece em termos de experiência do utilizador no SIRH?

Durante este pequeno-almoço, Philippe Peyresaubes, CRO da myMeta, relembrou os três grandes pilares da sua abordagem:

Orientação do utilizador: acompanhamento passo a passo, dicas contextuais e tutoriais interativos para garantir a segurança na utilização.
A transformação da experiência do utilizador (UX): interfaces repensadas, campos ocultos ou enriquecidos, componentes dinâmicos, regras de negócio mais claras.
A coordenação dos processos: integração fluida entre várias ferramentas (SIRH, ITSM, CRM, IA…) para simplificar os percursos e evitar a dupla introdução de dados.

O objetivo não é «sobrecarregar» o utilizador, mas, pelo contrário, tornar a experiência mais simples, coerente e adaptada a cada perfil.

Como melhorar a adoção do SIRH sem alterar a essência das ferramentas?

Um ponto-chave amplamente partilhado durante as discussões: o myMeta funciona como uma «camada» sobre as aplicações, sem alterar as suas configurações nativas nem as suas regras de cálculo.

Na prática, isto significa que:

As equipas dominam na perfeição o seu sistema de gestão de recursos humanos (SIRH) existente,
As atualizações do editor continuam a ser compatíveis,
As interfaces podem evoluir rapidamente, por iterações,
Os comportamentos podem ser adaptados por país, por população ou por função, respeitando sempre os direitos existentes.

Esta lógica de sobreposição permite implementar rapidamente melhorias visíveis, muitas vezes consideradas «resultados imediatos» pelos utilizadores finais.

Experiência da CFM: reformular a experiência do utilizador para aumentar o envolvimento

Momento-chave do café da manhã: o depoimento de Thomas Plantive, Compensation & Benefits Specialist and HRIS PMO na Capital Fund Management (CFM), que compartilhou seu feedback sobre o uso do myMeta em seu projeto SAP SuccessFactors, com foco especial no módulo Performance and Goals.

Em um contexto de forte crescimento (média de 20% de crescimento anual), reforçando os desafios de adoção das ferramentas e com uma população altamente exigente em relação às soluções digitais, a CFM enfrentava diversos desafios:

Uma UX considerada ultrapassada e pouco envolvente,
Capacidades limitadas de personalização no standard,
Uma forte necessidade de adesão de gestores e colaboradores a um processo-chave: a avaliação de desempenho.

As escolhas feitas pela CFM

Com o acompanhamento da Arago e da myMeta, a CFM optou por:

Redesenhar completamente a interface do usuário (cores, tipografia e navegação),
Integrar botões de navegação permanentes para tornar os percursos mais fluidos,
Implementar checklists interativos e campos obrigatórios claramente identificados,
Facilitar ações-chave, como a cópia de objetivos de um ano para o outro,
Eliminar fricções desnecessárias (digitações duplicadas, validações complexas).

Resultado: uma interface mais moderna, mais intuitiva e, acima de tudo, melhor aceita pelos usuários, inclusive pelos perfis mais técnicos.

Benefícios mensuráveis

A CFM também destacou diversos ganhos concretos:

Maior adoção do módulo Performance,
Maior engajamento de gestores e colaboradores,
Redução do volume de chamados ao suporte relacionados à usabilidade,
Maior capacidade de considerar rapidamente os feedbacks dos usuários.

Arago x myMeta: uma abordagem pragmática da transformação de HRIS

Este café da manhã também foi uma oportunidade para destacar a complementaridade entre a Arago e a myMeta:

Do lado da Arago, um profundo conhecimento dos desafios de RH, dos processos e das soluções de HRIS,
Do lado da myMeta, uma grande capacidade de adaptação da experiência do usuário, sem agregar complexidade aos projetos.

Juntas, nossas equipes apoiam as empresas em uma transformação progressiva, controlada e orientada ao uso real, partindo dos pontos de atrito concretos observados no dia a dia dos usuários.

Conclusão: fazer da experiência do usuário um acelerador de valor do HRIS

Este evento Arago x myMeta destacou uma realidade compartilhada por muitas lideranças de RH: o sucesso de um projeto de HRIS não depende apenas da riqueza funcional da solução, mas sobretudo da qualidade da experiência vivida diariamente pelos usuários.

Por meio das demonstrações da myMeta e do depoimento da CFM, ficou clara uma abordagem consistente: uma transformação pragmática, progressiva e orientada ao uso real, capaz de melhorar significativamente a adoção sem questionar ou fragilizar as bases já existentes.

Ao combinar expertise em HRIS, compreensão aprofundada dos processos de negócio e otimização da experiência do usuário (UX), a Arago e a myMeta oferecem uma resposta concreta aos principais desafios atuais das organizações: simplificar os processos, engajar e garantir a adesão sustentável de gestores e colaboradores às ferramentas de RH.

Para lembrar

Principais pontos do café da manhã Arago x myMeta

A adoção do HRIS depende diretamente da qualidade da experiência do usuário oferecida aos colaboradores.
A myMeta permite melhorar a UX do HRIS sem modificar o núcleo das soluções, como o SAP SuccessFactors.
O depoimento da CFM demonstra ganhos concretos em adoção, engajamento e redução da carga de suporte.
A abordagem Arago x myMeta combina expertise funcional, UX e pragmatismo na condução dos projetos.

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