retours sur SAP Concur Day Benelux

l'IA au service du Travel & Expense

À l’occasion du SAP Concur Day à Utrecht, dont nous étions fièrement partenaire Gold, nous avons eu le privilège d’échanger avec les équipes SAP Concur, leurs clients et partenaires autour d’un thème central : comment l’intelligence artificielle transforme en profondeur la gestion des voyages et des dépenses.

Un partenaire de transformation à l'ère de l'IA

SAP Concur ne se contente plus de simplifier la gestion des voyages et des dépenses : il transforme la façon de travailler, grâce à l’intelligence artificielle et une vision résolument centrée sur l’humain.

Depuis plus de 10 ans, SAP intègre l’IA dans ses solutions. Aujourd’hui, elle devient un levier de performance incontournable : automatisation des saisies, détection des irrégularités, personnalisation des parcours… L’IA libère les collaborateurs des tâches répétitives et garantit une conformité à grande échelle, tout en améliorant significativement l’expérience utilisateur.

La vision de SAP est claire : offrir des processus intelligents, fluides, et quasi autonomes, afin que les équipes puissent se concentrer sur ce qui crée vraiment de la valeur.

Concrètement ?

Un traitement automatisé des folios d’hôtels réduit de 75 % le temps de saisie.
Une détection intelligente des anomalies renforce le contrôle.
Et avec l’intégration du chatbot SAP Joule, il suffit de dire "Créer un rapport pour mon déplacement à New York" pour générer un rapport complet.

SAP ne vend pas juste un outil. Il propose une véritable transformation des processus métiers, soutenue par une IA responsable, fiable, et alignée avec des standards éthiques stricts.

Notes de frais : ce qui évolue

SAP Concur ne cesse d’innover pour rendre vos déplacements pros plus simples, plus sûrs et plus connectés. Voici un tour d’horizon des dernières nouveautés.

🚀 Des réservations toujours plus intelligentes

La nouvelle plateforme Concur Travel (déployée dans +80 pays) mise sur :

Une interface mobile-first ultra fluide.
Des suggestions personnalisées en 3 clics.
La prise en compte des critères durables dans le choix des vols ou hôtels.
Une meilleure coordination entre collègues grâce au partage d’itinéraire.

💳 Les notes de frais se font (presque) toutes seules

Grâce à un partenariat stratégique avec Mastercard, chaque paiement pro déclenche :

Un pré-remplissage automatique de la note de frais.
Une alerte pour compléter les infos manquantes (ex. reçu, invités).
Une meilleure récupération de TVA et une conformité renforcée.

D’autres fonctionnalités arrivent en 2025 :

Cartes virtuelles à usage unique ou multiple générées à la demande.
Contrôle des cartes intégré directement dans Concur : plafonds, restrictions, blocages.

📲 Une expérience toujours plus connectée

Réservation directe sur Trainline intégrée automatiquement dans TripIt.
Visualisation des rapports dans Concur Sense.
Approbation directe par les managers, sur desktop ou mobile.

L’intelligence artificielle accélère la saisie, propose des rappels contextuels, détecte les erreurs, et réinvente l’expérience utilisateur. Et tout cela sans coût additionnel ! SAP Concur réinvente la gestion des voyages et des dépenses autour de 3 piliers :

Simplicité : moins de clics, plus d’automatisation.
Sécurité & conformité : un cadre renforcé.
Personnalisation & innovation : une expérience utilisateur enrichie, propulsée par l’IA.

Plus qu’un simple événement, cette journée a été l’occasion de plonger dans les dernières innovations de SAP Concur, de découvrir des cas d’usage concrets, et d’illustrer comment les outils intelligents permettent aujourd’hui de concilier efficacité opérationnelle, expérience utilisateur enrichie et conformité renforcée.